Realizacja projektu systemowego przewidziana jest na lata 2009-2014, w trakcie których Zadanie 2 przebiegać będzie w oparciu sześć faz:
I. Faza diagnozy
- inwentaryzacja stanu stosowanych lub niestosowanych standardów świadczenia i zlecania usług realizowanych przez instytucje pomocy i integracji społecznej oraz porównanie tego stanu z rozwiązaniami w innych krajach europejskich;
- analityczne określenie przy pomocy narzędzi badawczych, sposobu funkcjonowania instytucji pomocy i integracji społecznej (OPS, PCPR, MOPS/MOPR, CIS), w oparciu o ustalony zakres usług (zadań merytorycznych wykonywanych przez te instytucje), z uwzględnieniem m.in. struktury organizacyjnej i zlecania zadań.
- praca zespołu badawczego
w jej wyniku:
- powstanie 7 ekspertyz w zakresie standaryzacji świadczenia usług i funkcjonowania instytucji pomocy i integracji społecznej, w tym 4 ekspertyzy zagraniczne (Francja, Niemcy, Finlandia, Anglia) oraz 3 polskie ekspertyzy, opisujące Standardy Usług i Modele Instytucji (OPS, PCRP, MOPS/MOPR i CIS).
- wydany zostanie „Krajowy Raport Badawczy” przedstawiający stan funkcjonowania Standardów Usług i Modeli Instytucji
II. Faza modelu
- Opracowanie wstępnych rozwiązań modelowych w zakresie
- Standaryzacji usług pomocy i integracji społecznej
- Modelu realizacji usług o określonym standardzie
- Powstanie i praca 10 zespołów eksperckich:
Standard Usług
- Zespół ds. osób pozostających bez pracy
- Zespół ds. rodziny z dzieckiem
- Zespół ds. przemocy w rodzinie
- Zespół ds. osób starszych
- Zespół ds. osób niepełnosprawnych
Model Instytucji
- Zespół ds. modelu realizacji usług o określonym standardzie w gminie
- Zespół ds. modelu realizacji usług o określonym standardzie w powiecie
- Zespół ds. modelu realizacji usług o określonym standardzie w miastach na prawach powiatu
- Zespół ds. standardu CIS
- Zespół ds. narzędzi pracy socjalnej.
w jej wyniku:
- wypracowanych zostanie 10 Standardów Usług i 4 Modeli Instytucji
- powstaną dwa podręczniki instruktażowe dotyczące Standard Usług i Model Instytucji
III. Faza edukacyjno-szkoleniowa
- Przygotowanie, wybranych w ramach postępowania konkursowego, instytucji pomocy i integracji społecznej, a także przedstawicieli administracji publicznej i organizacji pozarządowych, do pilotażowego wdrażania opracowanych rozwiązań modelowych z zakresu Standardów Usług i Modeli Instytucji oraz sposobu ich implementacji.
w jej wyniku odbędą się:
-
regionalne konferencje z udziałem reprezentantów administracji publicznej, pracowników instytucji pomocy i integracji społecznej i organizacji pozarządowych.
-
seminaria specjalistyczne dla specjalistów Zespołów Eksperckich, którzy w fazie modelu opracowywali standardy wybranych Usług i Modeli Instytucji.
-
szkolenia specjalistyczne dla pracowników instytucji pomocy i integracji społecznej, w których realizowany będzie pilotaż.
-
wizyty studyjne w wybranych krajach europejskich (Francja, Niemcy, Anglia, Finlandia), dla pracowników instytucji pomocy i integracji społecznej oraz przedstawicieli administracji publicznej z województw, na obszarze których realizowany będzie pilotaż.
IV. Faza pilotażu
- Pilotaż wdrażania Standardu Usług i Modeli Instytucji w wybranych Instytucjach pomocy i integracji społecznej;
- Powołanie zespołu doradców merytorycznych
w jej wyniku:
- powstaną 3 ekspertyzy opisujące proces tworzenia, ustalania i wdrażania Standarów Usług i Modeli Instytucji dla każdej kategorii instytucji (OPS, PCPR, MOPS/MOPR, CIS).
- zorganizowane zosyaną 3 dwudniowe spotkania dla pracowników wdrażających pilotaż
- Podręczniki instruktażowe opisujące Standard Usług i Model Instytucji zostaną uzupełnione o konieczne treści
V. Faza rekomendacji
- Wypracowanie rekomendacji w ramach prac 3 zespołów specjalistycznych:
- ds. osób zarządzających instytucjami pomocy i integracji społecznej
- ds. polityk lokalnych
- legislacyjnego
jej wynikiem będzie
-
Raport zawierający rekomendacje w odniesieniu, do co najmniej pięciu wypracowanych Standardów Usług;
-
Publikacja „Katalog Dobrych Praktyk”
-
Publikacja „Rekomendacje Prawne”
-
Propozycja projektów aktów prawych (dla 5 usług)
VI. Faza upowszechniania efektów
- 127 trzydniowych szkoleń dla pracowników Ośrodków Pomocy Społecznej
- 20 trzydniowych szkoleń dla pracowników Powiatowych Centrum Pomocy Rodzinie/Miejskich Ośrodków Pomocy Społecznej
- 3 trzydniowe szkolenia dla pracowników Centrów Integracji Społecznej