W jaki sposób zmiana modelu pracy ośrodków pomocy społecznej wpływa na ich codzienne działanie? Czy zaproponowane zakresy zmian w systemie świadczenia usług pracy socjalnej i sposób ich realizacji zmieniają dotychczasową codzienność pracy w instytucjach pomocy i integracji społecznej? Tego właśnie dowiemy się dzięki rozpoczętemu w roku 2012 pilotażowi.

"Działania w zakresie wdrażania standardów pracy socjalnej i funkcjonowania instytucji pomocy i integracji społecznej", czyli drugie z sześciu zadań projektu systemowego Standardy w Pomocy, do grudnia 2013 roku znajdować się będzie w fazie pilotażu opracowanych propozycji  Standardów Usług i Modeli Instytucji. 

Od kilku miesięcy z pracowniczkami i pracownikami Instytucji zaangażowanych w jej realizację współpracuje grupa specjalistów prowadzących bezpośrednie wsparcie w interpretacji zapisów propozycji standaryzacyjnych oraz ich wdrożeniu. Każdy z zakresów tematycznych ma przypisanego swojego doradcę merytorycznego, specjalistę i praktyka pracy socjalnej jednocześnie. Jego zadaniem jest merytoryczna opieka nad pilotażowym wdrożeniem Standardu usługi w oparciu o dopasowany Model jej realizacji, bieżącą pomoc pracownikom Instytucji realizujących pilotaż w identyfikowaniu problemów związanych z wdrażaniem oraz udzielanie porad jej pracownikom w zakresie pojawiających się problemów we wdrażaniu.

Obok opieki doradców, każda z Instytucji kontaktuje się również ze specjalistą ds. monitoringu i ewaluacji, którego zadaniem jest przeprowadzenie badania w zakresie przebiegu pilotażowych wdrożeń w poszczególnych Instytucjach realizujących. Monitoring odbywa się w oparciu o opracowane narzędzia, m.in. scenariusze indywidualnych wywiadów pogłębionych,  zogniskowanego wywiadu grupowego, arkusze analizy danych zastanych, kwestionariusze ankiet, etc. Analiza dokumentów pozwoli na ewaluację dotychczasowych działań – w chwili obecnej kończą się prace nad półrocznymi raportami z ewaluacji, więc niebawem będziemy wiedzieć znacznie więcej o procesie pilotażu Standardów i Modeli.

Ponieważ współpraca i aktywna komunikacja pomiędzy poszczególnymi osobami zaangażowanymi w realizację fazy testowania jest kwestią kluczową dla skuteczności prowadzonych działań merytorycznych, w najbliższych dniach w siedzibie WRZOS odbędzie się spotkanie ze wszystkimi ewaluatorami Zadania 2, w trakcie którego omówione zostaną zarówno wyniki półrocznych raportów, jak również ustalony szczegółowy program planowanych seminariów merytorycznych. O wszystkich wydarzeniach będziemy informować na bieżąco.